7月27日 ，理想南都记者获悉，汽车近日一则视频显示 ，损坏锁车车主购买理想L9新车损坏后卖给修理厂 ，更换功修理厂更换配件后发现车辆“被远程锁车” 。配件针对此事，后被后台理想汽车相关负责人回应南都记者称，远程该车辆曾在非理想授权网点自行维修 ，车企之前维修或更换后的理想车辆配件 ，可能与整车软件存在不匹配的汽车情况 ，导致用户车辆出现问题 。损坏锁车其表示，更换功理想汽车始终严格遵守相关法规，配件尊重用户隐私和数据安全。后被后台
网友发视频称理想汽车被远程上锁 。远程
网友在视频中称 ，有车主买了理想L9新车 ，但没买车损，上路行驶发生撞车事故 ，遂将车辆售卖给修理厂。修理厂将车辆受损配件进行了更换之后 ，发现车辆被远程上锁，询问理想4S店后对方回复称 ，需到4S店将车辆所有已更换配件拆换方可解锁 。此视频在网上引发热议 。
对此事件 ，理想汽车相关负责人回应南都记者称 ，该视频内容存在不实信息 。理想汽车没有后台远程锁止车辆或锁止程序的功能 。视频中的车辆受损严重 ，视频中也提到车辆曾在非理想授权网点自行维修 ，基于目前情况分析 ，之前维修或更换后的车辆配件 ，可能与整车软件存在不匹配的情况 ，导致用户车辆出现问题 。具体情况，需要进行实车检测和诊断，才能找到实际故障原因 。该负责人表示 ，理想汽车始终严格遵守相关法规，尊重用户隐私和数据安全 ，在任何情况下 ，没有经过用户授权 ，不会随意调取用户数据，也没有相关功能支持我们对用户的车辆进行远程锁止操作 。
对于理想汽车维修点相关问题，该负责人告诉南都记者称 ，车辆出现故障或事故后 ，用户可以自行选择维修地点 。考虑到机动车维修的复杂度 、车辆电控元件较多等因素 ，为了保障用户用车安全 ，建议用户前往就近的理想汽车售后服务网点进行维修，以免出现维修效果不佳 、甚至造成安全隐患的情况 。
采写 ：南都记者 彭雨欣 实习生 陈梓滨
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